用户注册
请准确填写用户的基本信息,阅读并同意勾选《鲍斯工业交易条款》,完成该阶段注册您将成为鲍斯工品商城的用户。
选择商品
1. 通过输入商品名称或关键字或型号进行商品搜索。在商品搜索处,您可以在内容栏输入商品名称或关键字或型号,此时搜索栏下拉菜单将显示与之相关的内容,您选择后点击“搜索”按钮,即可搜索出所有符合条件的商品。
2. 通过左侧的商品菜单区域直接挑选商品。
说明:搜索商品后,点击进入商品详情页,此页面您不但可以查看商品的现价、商品的库存信息,还可以看商品的详细介绍、规格参数、包装清单等相关信息。
加入进货单
1. 挑选商品后,在商品详情页面点击“立刻购买”或“加入进货单,将商品放入进货单中。
2. 将商品放入进货单后,页面右侧点击进入进货单,查看所选购的商品。
提交订单
1. 如果欲购买此商品,请点击“去结算”按钮,进入订单填写页面;
2. 订单填写时,请选择是否需要开具发票,并选择发票开立类型;
3.提交订单前,请仔细核对商品总价格、配送费用,并确认总金额无误之后点击“提交订单”按钮。
说明:鲍斯工品商城尊重客户隐私,密切注意保护个人信息。
支付订单
1. 目前鲍斯工品商城支持在线支付。
2. 企业网银支付,支持与银联中心关联的17家银行。
查看订单
点击用户中心里的“我的订单”,查看您的所有订单信息。
确认收货
收到货物,确认及时收货。
发票种类和开票条件
具体说明如下:
1. 请准确提供开具发票所需的文件并认真填写开票信息,具体如下:
(1)开票单位名称必须是企业营业执照上的公司的全称
(2)注册地址是营业执照上的注册地址,电话应该是与企业保持联系的有效电话
(3)纳税人识别号,是您公司《税务登记证》的编号,一般为15位,请仔细核对后输入
(4)开户银行及账号,必须与企业开户许可证上的一致。开户银行名称与银行帐号两者必须都要填写,缺一不可
2. 申请发票的金额应与订单金额一致;
3. 增值税专用发票的内容只能选择商品明细;
4. 一个订单只能选择开具一种发票种类;一个鲍斯工品商城用户账号只能开具一家公司的增值税专用发票;
5. 首次开具发票的客户,需要先填写资质信息和开票信息,后续申请只需填写发票寄送地址。
发票的交付与签收
1. 发票为重要文件,鲍斯工品商城开出的发票不随货发送,通过快递方式寄送;
2. 为保证发票及时准确的送达,请确保联系人及邮寄地址的准确;收到鲍斯工品商城的发票后,请您正楷签收。
发票退换
1. 如果您收到的发票与您输入的开票信息、订单信息不一致,请联系客服,我们会以最快的速度为你更换正确的发票。重开发票时,请寄回原始发票及拒收证明(加盖公司公章),否则无法重开。非鲍斯工品商城原因导致的退换票,鲍斯工品商城不承担费用或其他责任;
2. 未经鲍斯工品商城客服人员允许,擅自退票.在寄送过程中如有遗失、缺失等情况,商城概不负责。
如有更多问题,请联系我们在线客服。
客服电话:400-8855-883
物流配送规则说明
1.配送服务说明:
A.鲍斯工品商城配送网络覆盖全国绝大部分地区,无论您选购的是何种商品,均可享受快捷安全的配送服务
B.在鲍斯工品商城采购的商品可配送至全国绝大部分地区,请根据您的地址选择正确的省、市、区后,系统会提示您可供选择的送货方式及相关配送信息。
2.配送范围:
A.陆运配送线路涵盖全国368个主要城市间配送,其他配送线路将陆续完善;
B.快递配送范围基本覆盖全国;
C.危化品配送涉及运输资质和资源限制,需要找线上销售进行询价
3.关于运费以及运费优惠政策
A.在确定订单付款时,鲍斯工品商城系统会自动为您核算运费
B.鲍斯工品商城部分商品针对部分地区是免收运费的,视指定商品与指定地点而定。
4.配送进度查询
物流配送进行期间,您可以在“用户中心-我的订单”中查询物流配送信息跟踪订单配送进度。
*注意事项
为保证货物的及时送达,请您在填写时准确、详细录入有效的联系方式及地址信息。 若您想进一步了解物流配送进度,您可以通过“用户中心-我的订单”中查询。
如有更多问题,请联系我们在线客服。
客服电话:400-8855-883
商品验收
客户在收到商品后请立即拆封并验收,如发现商品有缺少、缺陷、损坏,或者商品的品名、型号、规格和质量与订单不符,马上与销售人员联系。
注:商品验收依照双方销售合同内容约定。
商品验收
鲍斯工品商城承诺符合以下情况,客户可拨打客服热线400-8855-883或使用在线客服向客服提交售后申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下
注:
a. 鲍斯工品商城换货仅能针对同一商品进行替换,不支持不同商品间换货或以补差价换货。
b. 如因客户的原因导致无法退换货,或退换货拖延的,所产生的损失责任则由客户自行承担。
以下情况不予办理退换货:
a. 任何非鲍斯工品商城所出售的商品;
b. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
c. 已投入使用的商品,质量问题除外;
d. 购买时商品页面已提示、说明不支持退换货的商品;
e. 未按本网站要求办理、完成退换货申请的商品;
f. 不可抗力造成损坏的商品;
g. 其他依法或依鲍斯工品商城约定不得进行退换货的商品。
售后服务咨询
如有更多问题,请联系我们在线客服。
客服电话:400-8855-883
注意事项
(1) 具体商品的退换货政策、处理规则、售后服务均由具体双方交易订单合同规定为准,售后服务依双方签署的合同/订单履行。
(2) 在未经鲍斯工品商城同意下,请不要擅自将商品直接寄回鲍斯工品商城,如因此导致商品遗失、损毁、被盗等情况,则全部损失责任由客户自行承担。
(3) 售后服务方案处理完成后,客户应在一周内进行确认。如在一周内未进行确认,默认为客户对售后处理结果无异议,系统将做自动结案处理。
(4) 鲍斯工品商城向客户保证本网站所售商品均为正品。但因供应商可能会在没有任何提前通知的情况下更改商品包装、产地或者附件,因此您收到的商品可能与网站展示的图片、产地、附件说明不完全一致,请您以收到的商品实物为准。因前述原因导致的不一致,不做退换货处理,请您知悉并谅解。
(5) 商品的图片及信息仅供参考。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有细微色差。
注:鲍斯工品商城有权视具体情况随时调整售后服务内容,并及时在鲍斯工品商城网站公布。请以最新售后服务政策为准。
注册账户需要审核吗?
您好,需要。
如何知道注册用户已审核通过?
您好,系统会自动发送信息到您注册时填写的手机号上。
用户名可进行修改吗?
您好,可进行修改。
如何修改密码?
您好,用户登录系统进入用户中心可修改当前登录用户密码,跳转【修改密码】页面修改。
怎样才可以确保我的账号更安全?
您好,用户登录网站后进入用户中心可设置复杂密码、绑定安全手机进行账号的安全性管控。
如何找回密码?
您好,找回方式用户可以通过手机找回密码。
什么是子账户?
您好,主账号的附属账户就是子账户,子账户被主账号管理。
一个账号可以申请几个子账号?
您好,可根据您的申请,适当调整数量。
成为鲍斯工品商城的用户需要付费吗?
您好,成为鲍斯工品商城的用户终身不会收费。
用户和非用户有何区别?
1.非会员只能访问鲍斯工品商城首页及部份模块功能页面;
2.用户是要登陆的,登陆后,用户可以进入鲍斯工品商城前台的所有模块中,也可以进入自己的用户中心,查看个人资料信息。
审核需要多久时间?
您好,3天之内审核完毕。
已确认的订单可以取消或删除吗?
您好,确认订单后,客户有12小时的犹豫期,期间可以取消订单。超过12小时的犹豫期,我平台已经为客户采购物料或加工产品,就不可以取消订单。
若收到商品有问题或达不到想要效果,该怎么操作?
您好,有问题请联系客服,我们有专业团队为您解决技术问题。本平台不支持无理由退货,若通过验证,属于我处产品质量问题,我处会做换货处理。
关键词搜索商品是精准查询么?
您好,通过输入商品关键词后搜索出相应的商品,支持模糊查询。
商品库存量小于采购需要量怎么办?
您好,系统会根据您的采购数量进行备货,您的采购数量决定预计出货日。
商品发货后想取消订单,该怎么操作?
您好,正常情况下发货后订单是不能取消的,若有问题请联系客服。
点击待收货的订单可以查看到订单详情和物流信息吗?
您好,客户进入用户中心【我的订单】点击订单编号可以查看订单详情。如果商品已发货可以到的用户中心【我的订单】查看物流信息。
如何查看订单详细?
您好,订单列表页面点击查看详情可查看订单详情。
怎样快速搜寻所需产品?
您好,可以通过输入商品关键词后搜索出相应的商品。
交易完成的订单和交易关闭的订单有什么区别?
您好,交易完成的订单是交易成功的订单,交易关闭的订单是没有交易成功或取消的订单。
修改订单时商品价格与下单时不一致,应按哪个价格来结算?
您好,按修改订单时的商品价格结算。
商城的产品有优惠打折吗?
您好,鲍斯工品商城的商品是接近行业最低价的,没有优惠打折。
待确认的订单可以取消或删除吗?
您好,可以。
多个订单能否合开一张发票?
您好,同一客户是可以的。
如果发票开错了,支持修改?
您好,若发票已出,只能将发票拒收,写明拒收原因(提供拒收证明并加盖公章,同发票原件一同退回)。
是否可以同时开具普通发票和增值税发票?
您好,发票不可以重复开。
填写发票时应注意哪些事项?
您好,填写发票时应注意:客户公司全称、地址、银行账号。
申请增值税发票有哪些流程?
您好,销售出货后需将出货明细传给客户,客户回传对账单,销售再依对账单申请开票。
申请增值税发票需要提供哪些数据?
您好,客户订单及对账单,若第一次给客户开票需提供客户方开票数据电子文件及盖章的扫描文件,一般纳税人资格证、营业执照、税务登记证。
增值税发票与普通发票有何区别?
您好,普票是不可以抵扣的。
发票申请时需要注意哪些要求?
货物名称、规格型号、数量、单价以及客户方的开票基本信息。
申请发票确认后多久会寄送?
您好,发票会在4个工作日开出,每月开票申请截止在24日,24日后的申请会在次月开立。
在你们网站上买了产品,不开发票怎么办?
您好,不会的,我公司会根据客户要求来开具对应的发票。
在鲍斯工品商城下订单后什么时候能够发货?
您好,不同的货物备货期不同﹐一般为下单第5-30天。
在鲍斯工品商城上订的货物什么时候能收到货?
您好,到货时间根据货物的备货期以及运输方式和运输路线而定。
鲍斯工品商城的物流配送时效、费用?
您好,鲍斯工品商城运输方式多样化﹐费用和时效需根据具体线路和运输方式确定。
请问贵公司配送到任何地方价格都相同吗?
您好,不是的,不同运输方式和不同线路价格是不同的。
送货地址超出了物流提供送货上门的服务范围,能否为我送达?
您好,特殊情况请联系客服,鲍斯工品商城会尽可能的满足客户需求。
鲍斯工品商城为客户提供怎样的物流配送服务?
您好,鲍斯工品商城暂提供快递和零担陆运的物流配送服务。
贵公司送货时间有无限制?周六日是否送货?
您好,我们周末可以安排配送的。
如何识别产品外包装是否完整?
您好,你可以看是否有破损﹑封箱口是否有再次封装的痕迹。
订单状态显示商品已经交给快递公司,什么时候可以给客户送达?
您好,需根据送货所在地定﹐可以咨询客服或快递公司服务热线: 400-8855-833
订单中显示货物已经到目的地中转站,请问能到中转网站取货吗?
您好,这个是可以的﹐需要联系鲍斯工品商城客服人员协调处理。
服务热线: 400-8855-883